Wer die Wärmehalle auf dem Areal der Posthalle betritt, der blickt direkt auf ein großes Plakat, das an einem Tisch mit Infomaterial angebracht ist. "Herzlich willkommen" steht dort in blauer, roter und schwarzer Farbe. An den Wänden hängen von Kindern gemalte Regenbogen, bunte Häuser, Blumen oder Tiere. Es sind Farbtupfer an den sonst weißen Wänden. Eine Lichterkette sorgt für eine heimelige Atmosphäre und taucht die Tische, die in der Halle verteilt sind, in ein warmes Licht. Viel Mühe wurde investiert, um sicherzustellen, dass sich alle wohlfühlen.