Manchmal, wenn bei Marlene Bayer das Telefon klingelt, ist das große Drama dran. "Ihre Tochter hat ein Kind überfahren. Sie muss ins Gefängnis!", heißt es dann und im Hintergrund ist hysterisches Weinen zu hören. Oder: "Bei Ihnen wird heute Nacht eingebrochen, bringen Sie alles in Sicherheit!" Marlene Bayer muss dann immer ein bisschen schmunzeln. "Da kribbelt es bei mir. Da freu' ich mich und denk mir: Den pack' ich jetzt. Heut fang' ich wieder einen!"