Der Arbeitskräftemangel in der Pflege wird immer gravierender. Heimplätze werden trotz des Riesenbedarfs teils nicht mehr belegt, weil Personal fehlt. Zwar versucht die Politik mittlerweile, mit Gesetzen und praktischen Maßnahmen die Zuwanderung von Pflegekräften aus dem Ausland zu erleichtern. Doch Heimträger verzweifeln: Deutsche Botschaften im Ausland benötigen oft viele Monate, um ein Visum auszustellen – falls überhaupt. Der Frust ist groß, Beteiligte brauchen gute Nerven und einen langen Atem, wie dieser Fall aus Würzburg zeigt.