"Das ist für mich kein guter Kundenservice", sagt Helga Schlereth. Sie ist seit über 40 Jahren Kundin der Postbank. Doch ihre Bankgeschäfte zu erledigen, wird für die Ochsenfurterin zunehmend schwieriger. Die Filiale vor Ort, die sich früher in der Klingentor-Passage befand, hat vor zwei Jahren geschlossen. Nun fällt auch der Service-Automat in Kitzingen – für Schlereth die nächste Anlaufstelle – weg. Erfahren habe sie davon nur aufgrund mehrfacher Nachfrage vor Ort.