Kerstin Reichert (50) aus Schweinfurt leidet am Refsum-Syndrom, einer Stoffwechselstörung, die statistisch gesehen nur einmal unter einer Millionen Menschen vorkommt. Betroffene können keine Phytansäure verstoffwechseln, die dann die Nervenzellen zerstört. Zuerst die empfindlichen Seh- und Gehörnerven, schließlich verschwindet der Geruchsinn, aber auch Organe und Muskeln werden angegriffen, es kann zu Lähmungen kommen.