"Wir suchen Aushilfen." "Wegen Personalmangel hat diese Filiale Mittwochnachmittag bis auf weiteres geschlossen." "Verkäufer/in Vollzeit sofort gesucht." Solche Schilder sieht man derzeit in Würzburger Schaufenstern oder Geschäften häufiger. Haben nicht nur Gastronomen in der Innenstadt Probleme Personal zu finden, sondern auch Einzelhändler? 

Dass es für Arbeitgeber im Einzelhandel momentan nicht einfach ist, Arbeitskräfte zu finden, bestätigt die Agentur für Arbeit in Würzburg. "In den vergangenen Monaten ist die Anzahl an offenen  Arbeitsstellen aus dem Einzelhandel kontinuierlich angestiegen", sagt Pressesprecher Wolfgang Albert.

463  offene Stellen sind aktuell im Bereich der Agentur gemeldet, neben Stadt und Landkreis Würzburg zählen dazu die Landkreise Kitzingen und Main-Spessart. Das sind fast doppelt so viele unbesetzte Stellen wie 2020 - damals waren es 247. Dazu kommen noch fehlende Aushilfen. Denn 450-Euro-Stellen werden nur zu einem kleinen Teil bei der Arbeitsagentur gemeldet.     

Gravierender Personalmangel: Kassen sind nicht besetzt

"Der Personalmangel ist gravierend", sagt Wolfgang Weier, Geschäftsführer von "Würzburg macht Spaß" (WümS). "Ich kenne mehrere Würzburger Händler, zum Beispiel aus der Textil- oder der Lebensmittelbranche, die verzweifelt sowohl Aushilfen als auch Festangestellte suchen." Die Folge seien, dass Kassen unbesetzt blieben oder weniger Beratung angeboten werde.  

"Corona hat die sowieso schon seit einigen Jahren bestehende Personalproblematik im Einzelhandel verschärft", nennt Christian Seynstahl, Referent für Regionalentwicklung bei der IHK Würzburg-Schweinfurt einen Grund für die aktuelle Situation. So hätten beispielsweise Studenten, die vor Corona dort gejobbt haben, die Stadt verlassen. "Viele kommen erst langsam wieder nach Würzburg zurück. Wir hoffen, dass sich die Situation in den nächsten Monaten auch dadurch entspannt." Aber auch festangestellte Arbeitskräfte seien in andere Branchen abgewandert.  

Warum fehlen dem Einzelhandel die Mitarbeiter?

Laut Agentursprecher Albert haben "Arbeitnehmer aufgrund der guten Arbeitsmarktsituation momentan die Wahl". Der Einzelhandel sei wegen Arbeitszeiten bis in den Abend oder an den Wochenenden sowie geringerer Entlohnung oft weniger attraktiv als beispielsweise die Industrie.

Dass der Einzelhandel ein attraktives Arbeitsumfeld biete, das Arbeitnehmern Spaß mache, die gerne mit Menschen arbeiten, betont dagegen Ralf Ludewig, Bezirksgeschäftsführer des Handelsverbands Bayern (HBE). Er glaubt, dass die Angst vor weiteren Krisen Arbeitnehmer verunsichere. Der Verdienst sei kein Argument gegen einen Job im Einzelhandelt. "Die Löhne sind hier in den vergangenen Jahren gestiegen. Auch für die Auszubildenden." 

Bei diesen ist die Situation besonders problematisch. Ende September waren im Bereich der Würzburger Agentur für Arbeit 749 Ausbildungsstellen noch unbesetzt, 149 davon im Einzelhandel. Das bedeutet, dass in Zukunft noch mehr Verkäufer und Einzelhandelskaufleute fehlen werden.  

Geeignete Auszubildende sind schwer zu finden

"Früher hatten wir bis zu zehn Azubis pro Lehrjahr", sagt Maximilian Severin, Geschäftsführer des Würzburger Männer-Modehauses. In den vergangenen Jahren sind es meist zwischen zwei und vier. Obwohl viele Praktika im Geschäftshaus in der Domstraße vergeben werden, sei "es immer schwieriger Bewerber zu finden". Denn viele seien "für die Arbeit im Einzelhandel nicht motiviert, wollen nicht in der Branche arbeiten oder sind schlicht ungeeignet."  Severin nennt als Beispiel mangelnde Pünktlichkeit, fehlende Ordnung oder andere "grundlegende Fähigkeiten".

"Das müssen wir den Auszubildenden oft erst beibringen", sagt der Geschäftsführer. Auch bei bei der Bewältigung der Berufsschule und Prüfungsvorbereitung bräuchten Azubis heute mehr Unterstützung als früher. "Das tun wir aber gerne", betont Severein. Man  biete auch allen geeigneten Ausgelernten anschließend Übernahmeverträge an. "Ansonsten ist es schwer gut ausgebildetes Personal zu bekommen", sagt der Geschäftsführer, der das Familienunternehmen in vierter Generation gemeinsam mit seiner Schwester leitet.

Auch im benachbarten Kupsch in der Domstraße sucht man Mitarbeiter. "Es ist schwierig, besonders für die Frischetheke suchen wir händeringend Personal", sagt Juniorchef Felix Luksch. Mit Wurst, Käse oder Feinkost würden nur noch wenige Menschen arbeiten wollen. "Dabei ist das doch eigentlich der Bereich, wo man besonders nahe an den Kunden arbeitet, direkt bedienen und beraten kann." Die Frischetheke im Kupsch in der Domstraße war einige Monate lang nur bis 15 Uhr besetzt gewesen. Jetzt ist sie wieder bis 18 Uhr auf - allerdings mit vergrößertem Selbstbedienungsbereich, um Personal zu sparen.