Acht Wochen lang ging es drunter und drüber - nach etlichen Umbaumaßnahmen, Anpassungen des Sortiments und Umstellung auf ein neues Warensystem feiert der Elektronikmarkt "Expert Schlegelmilch" zum Wochenende den Zusammenschluss der ehemaligen "Euronics Schlegelmilch" und "Expert Müller" Läden. Auch die Geschäftsführung des Marktes hat Zuwachs bekommen: Der Chef des ehemaligen Euronics-Marktes, Michael Schlegelmilch, wird jetzt von Jens Ziegler, dem früheren Expert Müller Chef, unterstützt. Bis Samstag feiert der Fachhandel seine Neueröffnung mit Spezialangeboten für die Kundschaft.
Nicht nur die Geschäftsleitung, sondern auch das Warenangebot hat sich durch die Fusionierung geändert. "Wir haben unser Angebot angepasst und auf die aktuellen Wünsche abgestimmt – also beide Sortimente zusammengelegt und optimiert", erläutert Schlegelmilch. Eine Notwendigkeit, da die Kundschaft von zwei Läden jetzt in einen fließt. Mit der Veränderung kommen aber auch Abstriche: von Elektro-Installationsmaterial wie beispielsweise FI-Schutzschaltern hat sich Expert Schlegelmilch vorerst getrennt. Die größte Umbaumaßnahme gab es im Inneren des Marktes. "Unsere Kaffeetheke ist in die Mitte des Ladens gewandert, da können sich die Leute setzen, Kaffee trinken und auch mal runterkommen", erklärt Schlegelmilch.
Kampf gegen den Onlinehandel
In Zukunft will die Geschäftsführung das Augenmerk vermehrt auf Kundenzufriedenheit und Service legen – um dadurchder Konkurrenz durch den Onlinehandel weniger Angriffsfläche zu bieten. Durch Unterstützung des dritten Gesellschafters im Bunde, Marco Schlegelmilch, bleibt die Meisterwerkstatt des Elektronikmarktes weiterhin bestehen. Dadurch können kaputte Artikel auch zukünftig vor Ort repariert werden. Die Öffnungszeiten des Ladens unter der Woche bleiben gleich - ein Neuerung gibt es zukünftig allerdings: Ab den Herbstferien können Elektronikliebhaber samstags länger einkaufen. Der Markt verlängert seine Öffnungszeiten von 16 Uhr auf 18 Uhr. Im Zuge der Neueröffnung ist Michael Schlegelmilch vor allem der Unterstützung durch seine 40 Mitarbeiter dankbar - außerdem lobt er die Geduld und das Verständnis der Kundschaft während der achtwöchigen Umbaumaßnahmen.
Expert Schlegelmilch ist nach der Fusionierung nun Teil der Expert Franken Gruppe, die auch Märkte in Forchheim, Bad Kissingen und Schweinfurt betreibt. Die Zusammenarbeit mit Jens Ziegler als Teil der Geschäftsleitung sieht Schlegelmilch als Vorteil. "Durch die Partnerschaft haben wir beispielsweise die Verwaltungen zusammengelegt. Dadurch können wir uns die Qualität im Verkauf leisten, auch die Ausbildungsplätze im Unternehmen sind gesichert." Der Zukunft blickt er positiv entgegen: „Es ist immer besser, ein gutes, gesundes Unternehmen zu führen, als zwei Unternehmen – die halbherzig laufen.“
