Die Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV) wurde als regionaler Energiedienstleister erneut für großartige Ergebnisse in den Bereichen Umwelt, regionales Engagement, verantwortungsvolle Versorgung und Service-Qualität ausgezeichnet.
Die Lage in der Wirtschaft ist angespannt und die Preise steigen stetig. Insbesondere der Energiemarkt befindet sich in einer Ausnahmesituation. Verständlich, dass der Wunsch nach Sicherheit in diesen Zeiten groß ist. Gerade jetzt zeigt sich deutlicher denn je, wie wichtig es ist, in Sachen Energie einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partner an seiner Seite zu wissen.
Bereits im vergangenen Jahr wurden die Unterschiede zwischen den verschiedenen Energiedienstleistern spürbar. Während viele Billiganbieter durch die Aufkündigung ihrer bestehenden Energieverträge Aufmerksamkeit erzeugten, war die WVV Energie als Stadtwerk und zuverlässiger Grundversorger in der Region Würzburg weiterhin zu 100 % für ihre Kundinnen und Kunden da. Dieser Anspruch hat sich bei der WVV Energie jedoch nicht erst durch die aktuelle Marktlage entwickelt, sondern ist von Beginn an fester Bestandteil ihres Leistungsversprechens. Dies wurde von unabhängiger Stelle auch dieses Jahr erneut ausgezeichnet.
WVV Energie erneut als TOP-Lokalversorger ausgezeichnet
Jedes Jahr zeichnet das Energieverbraucherportal Versorger aus den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Wärme mit dem TOP-Lokalversorger aus, die über einen fairen Preis und gesetzliche Vorgaben hinaus einen Mehrwert bieten. „TOP-Lokalversorger übernehmen Verantwortung bei der Versorgung der Gesellschaft und gestalten diese aktiv mit“, lautet die Beschreibung des Energieverbraucherportals und genau das trifft auf die WVV Energie zu. Denn auch in diesem Jahr wurde sie zum 14. Mal in Folge in den Bereichen Strom und Gas und zum sechsten Mal in allen Bereichen der WVV Energie (Strom, Gas und Wasser) ausgezeichnet. Mit diesem sogenannten „Siegel des Vertrauens“ würdigt das Verbraucherportal die ausgezeichneten Ergebnisse der WVV Energie in den Bereichen Umwelt, regionales Engagement und Service-Qualität.
Dass die WVV ein verlässlicher Partner ist und für höchste Standards in Qualität und Zuverlässigkeit steht, zeigt auch das TÜV SÜD Siegel „Service-Qualität“. Dieses wurde für den Bereich Energieversorgung verliehen und beweist: Die Kundenzufriedenheit steht bei der WVV Energie an erster Stelle.
100 % vor Ort: Die WVV Energie ist persönlich für ihre Kunden/-innen da
Transparenz ist für die WVV Energie schon immer ein wichtiger Bestandteil in der Kommunikation mit ihren Kundinnen und Kunden. Dies gilt insbesondere in der heutigen Zeit, in der Menschen nach Transparenz, Zuverlässigkeit und Sicherheit suchen. Die ständigen Neuerungen und komplexen Zusammenhänge auf dem Energiemarkt sind nicht immer leicht zu verstehen. Deshalb greift die WVV Energie die wichtigsten Infos für Endverbraucher auf, fasst diese zusammen und stellt sie in den richtigen Kontext.
Auf ihrer Website hat die WVV Energie einen Newsticker zu den, vom Bund verabschiedeten, Beschlüssen eingerichtet und beantwortet alle relevanten Fragen rund um die Themen Preisentwicklung und Energieversorgung. Darüber hinaus sind bei Fragen und Anliegen die Mitarbeiter im WVV Kundenzentrum vor Ort für ihre Kundinnen und Kunden da und beraten in einem persönlichen Gespräch. Aufgrund der aktuellen Situation ist der Kundenservice mehr denn je gefordert. Die WVV Energie setzt alles daran, ihren ausgezeichneten Service auch in diesen Zeiten aufrechtzuerhalten und dem erhöhten Kundenaufkommen gerecht zu werden.
Wer seine Vertragsinformationen oder aktuellen Abschläge immer im Blick haben möchte, kann das auch bequem von zuhause aus über den WVV Onlineservice tun.
100 % Vertrauen: Die WVV steht für Transparenz und Verlässlichkeit
Die wiederholte Auszeichnung zum TOP-Lokalversorger und die TÜV SÜD Zertifizierung zeigen deutlich: Die WVV Energie ist mehr als der reine Energieversorger für Würzburg und die Region. Unter dem Motto „WVV Energie – 100 % Vertrauen.“ positioniert sie sich als zuverlässiger und starker Partner. Mit einem hohen Qualitätsanspruch, kompetenter Beratung sowie ausgezeichneter Servicequalität.
- WVV Energie klärt auf – Hier finden Sie einen Newsticker, aktuelle Infos und Antworten zur Energiemarktlage.
- Energiespartipps – Ein verantwortungsbewusster und sparsamer Umgang ist nicht nur gut fürs Klima, sondern auch für den Geldbeutel. Deshalb haben wir einige praktische Tipps für Sie zusammengestellt.
- Kundenzentrum vor Ort – Unsere Mitarbeiter/-innen im Kundenservice sind telefonisch und im Kundenzentrum in der Domstraße für Sie da.
- WVV Onlineservice – Mit dem WVV Onlineservice haben Sie alle Ihre Vertragsinformationen und aktuellen Abschläge im Blick. Übrigens passen wir Ihren Abschlag bei Bedarf automatisch an, Sie brauchen nichts weiter tun.
- Energiekunden-Vorteile – Unsere Energiekunden profitieren von exklusiven Vorteilen und attraktiven Angeboten. Hier finden Sie aktuelle Prämien, Zuschüsse und Förderungen.
