Das bayerische Unternehmen Wöhrl kämpft gegen eine drohende Insolvenz. Vorstandsvorsitzender Andreas E. Mach erklärt, warum es nicht reicht, allein Markenmode anzubieten, und welche Sanierungsschritte anstehen.

Andreas Mach: Wir sehen die geplanten Schließungen als ersten Sanierungsschritt, dem weitere Maßnahmen folgen müssen. So wollen wir etwa die Prozesse in der Zentrale in Nürnberg verschlanken und suchen für die Hauptverwaltung einen günstigeren Standort. Die Zentrale war ursprünglich in Erwartung eines größeren Wachstums geplant und ist für ein Unternehmen mit rund 300 Millionen Euro Umsatz überdimensioniert. Eine Anpassung ist also dringend notwendig. Doch vom Sparen allein wurde noch nie ein Konsumgüterunternehmen wieder gesund. Vor allem müssen wir Wöhrl fit machen für den Wettbewerb.

Mach: Zunächst treiben wir mit Nachdruck die Investorensuche voran. Derzeit sind wir mit rund 30 Investoren im Gespräch. Ob am Ende dann eine Partnerschaft zwischen einem Investor und der Familie Gerhard Wöhrl stehen oder ein Investor das Unternehmen vollständig übernehmen wird, ist noch völlig offen.

Mach: Doch, das ist sie und das hat sie auch schon. Aber die Familie ist bereit, das Unternehmen an einen Investor abzugeben, wenn dies zum Erhalt notwendig wird. Im Übrigen hat sich die Familie sehr bewusst für ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung entschieden, um möglichst viele Arbeitsplätze und Standorte zu erhalten. Wichtig ist: Wenn man von der Familie Wöhrl spricht, muss man wissen, dass es zwei Familienstämme gibt. Dem einen Familienstamm gehört etwa die Textilhausgruppe Ludwig Beck, dem anderen – der Familie Gerhard Wöhrl – die Rudolf Wöhrl AG. Und dieser Familienstamm ist bereit, weiter in das Unternehmen zu investieren, aber eben nur gemeinsam mit Partnern.

Mach: Leider kann ich Ihnen keine genauen Zahlen nennen, da die Verhandlungen mit den Gläubigergruppen und mit möglichen Investoren noch andauern. Wir versuchen natürlich, eine möglichst hohe Summe zu erzielen, um sowohl die Gläubiger befriedigen als auch in die Zukunft kräftig investieren zu können. Es wird auf jeden Fall ein zweistelliger Millionenbetrag sein.

Mach: Wir nehmen die Sorgen der Mitarbeiter sehr ernst und versuchen, möglichst viel Transparenz zu schaffen. Denn mit Transparenz wollen wir Unsicherheit vermeiden. Deshalb stehen wir mit unseren Mitarbeitern in einem sehr engen Dialog, sie sind schließlich unser größtes Kapital. Auch werden wir so sozial verträglich und verantwortungsvoll wie möglich den Arbeitsplatzabbau gestalten, immer in enger Absprache mit dem Betriebsrat und den Arbeitnehmervertretern. Aber ich sage auch: So eine Sanierung ist stets mit schmerzhaften Einschnitten verbunden. Ein Sanierungstarifvertrag, wie Sie ihn ansprechen, bei dem Mitarbeiter einen Beitrag leisten, ist nicht geplant und wäre auch bei den Unternehmensstrukturen sehr schwierig.

Mach: Ganz aktuell haben wir in neun Häusern bereits Räumungsverkäufe gestartet, um in diesen Filialen schnell Platz für neue Mode zu schaffen und um sie modernisieren zu können.

Mach: Wöhrl muss zu seinen Wurzeln zurückkehren: Das Unternehmen glaubte – zuletzt gerade auch mit der Übernahme von SinnLeffers –, ein deutschlandweiter Textilfilialist werden zu müssen. Vernachlässigt wurde dabei die Region. Gerade in den kleineren und mittleren Städten waren wir früher der Marktplatz der Mode, das wollen wir wieder werden. Doch Markenmode allein zu bieten, ist heute viel zu wenig. Sie müssen den Menschen einen Grund geben, warum sie kommen sollen. Das heißt, Sie müssen einerseits Dinge bieten, die es im Internet nicht gibt. Und sie müssen sich viel mehr Gedanken über die Präsentation der Mode, über Beratungsangebote, über das Umfeld machen. Unsere Häuser müssen Treffpunkte sein, wir wollen zu Veranstaltungen einladen, unsere Kunden überraschen, inspirieren, Emotionen wecken. Mode ist vor allem Ausdruck der Persönlichkeit. Dazu gehört dann auch, Accessoires anzubieten oder Stilberatung.

Mach: Keine reinen Kaufhäuser, sondern Mode- und Stilkaufhäuser. Denken Sie an das Bon Marché in Paris – da werden Sie auf jeder Etage überrascht und zum Verweilen eingeladen. Vieles davon macht Wöhrl bereits. Aber wir müssen uns stärker an die Kunden in der Region anpassen. Wöhrl hat rund zwei Millionen Kundenkarten. Das ist sehr viel. Und das sind treue Kunden. Auf deren Wünsche müssen wir uns konzentrieren.

Mach: Vor allem den wertkonservativen Kunden mittleren Alters. Er hat ein Bedürfnis nach Qualität. Er will vielleicht nicht immer jedem Trend nachjagen und keinesfalls unter unfairen Bedingungen hergestellte Textilien kaufen. Die Mode darf nicht altbacken oder langweilig sein, sondern muss Stil haben. Diese Gruppe ist auch bereit, für Mode Geld auszugeben, sie ist treu und wächst. Das ist eine gute Zielgruppe, die noch dazu von manchen Wettbewerbern vernachlässigt wird.

Mach: Normalerweise wird Ihnen jetzt jeder erzählen, wie schwer es ist, sich gegen Moderiesen wie Zalando oder Zara zu behaupten. Und das ist tatsächlich sehr schwer. Außerdem sind heute die Zielgruppen nicht mehr so homogen wie früher. Hinzu kommt, dass zwar das Konsumverhalten so gut ist wie lange nicht. Aber die Menschen geben mehr Geld für Life-style, also für Reisen, für Essen und Wohnen sowie für technische Produkte wie Smartphones aus. Das persönliche Budget für Mode wird also kleiner. Dennoch sage ich auch: Es ist zwar viel schwieriger für Modehändler geworden, doch bei Wöhrl sind die Probleme leider auch hausgemacht.

Mach: Wir haben viel zu lange unsere Kunden und Lieferanten vernachlässigt und uns viel zu sehr mit uns selbst beschäftigt. Wir haben die Abläufe perfektioniert und an Expansionsstrategien gearbeitet, dabei aber unsere Wurzeln vernachlässigt: die Region. Daher werden wir nun daran arbeiten, unsere Kundenbeziehungen wieder deutlich stärker in den Mittelpunkt zu rücken.

Mach: Für ein Unternehmen in der Krise wie Wöhrl ist dafür bislang kein Geld vorhanden gewesen. Außerdem hatten wir auch nicht das geeignete Sortiment: Wer seinen Umsatz zu 60 bis 70 Prozent mit bekannten deutschen Marken macht, tut sich hier schwer, da es diese Mode bereits im Internet gibt. Wir haben etwas anderes gemacht: Wir sind besonders stark in der Beratung und haben deshalb das sogenannte „curated shopping“ gestartet, bei dem unsere registrierten Kunden nach einer persönlichen Stilberatung im Internet ein persönliches Modepaket erhalten. Das können sie zugeschickt bekommen oder in der Filiale abholen. Dieser Service wird auch gut angenommen. Bevor wir nun den nächsten Schritt mit einem Online-Shop starten, werden wir zunächst großen Wert auf neue Marken und auch auf die Präsentation unserer Eigenmarken legen. Und nicht zuletzt gilt es, einen Investor zu überzeugen, in Wöhrls Zukunft zu investieren.