Viele Banken versuchen nach Angaben der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen, ihren Kunden die Rückerstattung von ungerechtfertigt erhobenen Bearbeitungsgebühren für Konsumentenkredite zu verweigern. Teils würden die Institute dies „mit fadenscheinigen Argumenten“ probieren, kritisierte die Verbraucherzentrale. Ende Oktober hatte der Bundesgerichtshof (BGH) entschieden, dass Bankkunden unzulässig erhobene Gebühren von Krediten, die sie ab 2004 abgeschlossen hatten, zurückfordern können. Die Verbraucherschützer berufen sich mit ihrer Kritik auf rund 1800 Ablehnungsschreiben, die Kunden seit dem Urteil erhalten hätten.

Neuer Chatdienst will Markt für Kommunikation aufmischen

Eine neue Kommunikations-App aus der Schweiz will WhatsApp und Co. Konkurrenz machen. Die Anwendung „Wire“ ist für Kurznachrichten, Anrufe sowie das Teilen von Musik und Videos gedacht. Sie soll nahtlos auf Smartphones, Tablets und PCs funktionieren, wie das Gründer-Team bekannt gab. Die Firma hat ihren Sitz in der Schweiz und ein Entwicklungszentrum in Berlin. Der Markt für Internet-Kommunikation ist hart umkämpft. Eine zentrale Rolle spielt der Kurznachrichtendienst WhatsApp mit über 600 Millionen Nutzern.

Twitter verschärft Maßnahmen gegen Hassbeiträge

Der Kurznachrichtendienst Twitter will seine Maßnahmen gegen die Verbreitung von Hasstiraden und Schmähungen im Internet verschärfen. Wie das Unternehmen bekannt gab, sollen die Verfahren für die Meldung solcher Nachrichten perfektioniert werden, sodass sie auch für Smartphones besser funktionieren. Nutzer sollten so schneller verunglimpfende Beiträge melden können. Derzeit stünden die Updates einer begrenzten Zahl von Nutzern zur Verfügung, teilte Twitter mit. In einigen Wochen sollen sie von allen genutzt werden können.

Birgit Steinborn ist Aufsichtsratsvize bei Siemens

Erstmals bekommt Siemens eine Frau als Aufsichtsrats-Vizechefin. Gesamtbetriebsratschefin Birgit Steinborn sei zur neuen stellvertretenden Vorsitzenden des Kontrollgremiums gewählt worden, teilte Siemens mit. Diesen Posten hatte bisher der frühere IG-Metall-Chef Berthold Huber inne, der das Gremium verlässt. Steinborn ist seit Februar Vorsitzende des Siemens-Gesamtbetriebsrates und auch die erste Frau, die diese Position bekleidet. Foto: dpa