Die Commerzbank schiebt nach einem weiteren Krisenjahr die Hoffnung auf bessere Zeiten auf die lange Bank. „Unser Ziel ist das Jahr 2016. Wir wollen keine Schnellschüsse, wir wollen die Bank wieder nachhaltig erfolgreich machen. Und das wird uns auch gelingen“, sagte Konzernchef Martin Blessing bei der Bilanzvorlage am Freitag in Frankfurt. Allerdings werde auch das laufende Jahr nicht einfach werden: „2013 wird das Jahr des Umbaus. Und dieser Umbau wird Kraft, Geld und Zeit kosten.“

Blessing verteidigte den geplanten Abbau von 4000 bis 6000 Vollzeitstellen bis zum Jahr 2016. Er bestätigte Betriebsratsangaben, wonach im Privatkundengeschäft 1800 bis 3400 Stellen auf der Kippe stehen. Die Anpassung der Personalstruktur sei „leider notwendig“, sagte Blessing.

Probleme hat der teilverstaatlichte DAX-Konzern nach wie vor im wichtigen Privatkundengeschäft. Der Vorsteuergewinn in diesem Segment sank im Schlussquartal auf 30 Millionen Euro (Vorjahreszeitraum: 140 Millionen) und damit auf den niedrigsten Wert seit Ende 2010. Über das Jahr gesehen hat sich der Vorsteuergewinn im Privatkundengeschäft nahezu halbiert: auf 245 Millionen Euro. Ein Drittel davon steuerte die Onlinetochter Comdirect bei.

Im ersten Halbjahr soll das Onlinebanking ausgebaut werden, im zweiten Halbjahr sind erste Spezialistenfilialen, etwa mit Fokus auf Baufinanzierung oder Wertpapiergeschäfte, geplant. Blessing bekräftigte, dass keine Filialen geschlossen werden sollen.

Zuversichtlich stimmt den Vorstand, dass im vergangenen Jahr 236 000 zusätzliche Kunden gewonnen werden konnten. Allein im vierten Quartal hätten sich die Einlagen gegenüber dem Vorjahreszeitraum um neun Milliarden Euro erhöht. Und im Gesamtjahr habe in der Filialbank das Neugeschäftsvolumen – Einlagen, Wertpapiere, Kredite – um elf Milliarden Euro zugelegt.