Die Patientenversorgung ist Zentrum jeder Gesundheitseinrichtung und spielt eine entscheidende Rolle bei der Genesung und dem Wohlbefinden der Patienten. Neben medizinischer Expertise und moderner Technologie ist vor allem die menschliche Zuwendung und Sorgfalt während eines Patientenaufenthaltes wichtig. In diesem Zusammenhang sollte die Gesellschaft nicht die oft übersehene, aber unverzichtbare Rolle der Reinigungskräfte unterschätzen. Sie sind die heimlichen Helden, die maßgeblich dazu beitragen, einen angenehmen und hygienischen Aufenthalt für Patienten zu gewährleisten.

Wie Reinigungskräfte bei der Gesundheitsversorgung unterstützen

Wie vielfältig die Aufgaben sind, erfahren Mitarbeitende im RHÖN-KLINIKUM Campus Bad Neustadt. Die Reinigungskräfte unterstützen bei der Gesundheitsversorgung der Patienten. Die Berufsgruppe ist angesiedelt bei der RHÖN-KLINIKUM Services GmbH und erleichtert nicht nur den Patienten ihren Aufenthalt, sondern greift auch dem anderen medizinischen Personal in der Klinik unter die Arme. Diese Form der Patientenversorgung umfasst auch die Schaffung einer unterstützenden, hygienischen und angenehmen Umgebung, die zur Genesung der Patienten beiträgt.

Marcel Ebert ist überzeugt von seinem Beruf: „Als Reinigungskraft bei der RSG RHÖN-KLINIKUM Services GmbH leisten alle jeden Tag einen bedeutenden Beitrag für einen reibungslosen Ablauf. Sie kümmern sich darum, dass neben Patientenzimmern, OP-Sälen und Untersuchungsräumen die Treppenhäuser, Sanitärbereiche und zahlreichen weiteren Klinikflächen hygienisch und sauber bleiben.“ Immer mit dabei ist der Reinigungswagen mit Putzeimern, Wischzeug und weiteren Utensilien: „Damit halten wir die hohen Hygienestandards ein und die Patientinnen und Patienten sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im Klinikum bestens geschützt. Wer erfolgreich als Reinigungskraft arbeiten möchte, muss sich mit unterschiedlichen Reinigungsmitteln und -methoden vertraut machen.“

Was Reinigungskräfte bei der RHÖN-KLINIKUM Services GmbH ausmacht

„Ein freundliches und zuvorkommendes Personal“ zeichnet für Sylwia Kowolik die Patientenversorgung aus. „Man sollte Spaß und Freude an der Tätigkeit haben, die Patienten auch während der Tätigkeit mit aufzumuntern. Sie sollen nach der Reinigung ein Wohlgefühl haben und sich ein wenig glücklicher fühlen.“ So sieht es auch ihre Kollegin, Verena Karch: „Mit Freundlichkeit den Tag beginnen, auch wenn es mir vielleicht nicht immer danach zumute ist. Respektvolle Zuwendung aller Patienten, auch mal Seelentröster sein und den Patienten ein offenes Ohr schenken.“ Das sind für sie Fähigkeiten, die man in der Patientenversorgung mitbringen muss.

Auch die Assistenz der Geschäftsleitung, Lea Manger, empfindet die Patientenversorgung als absolut zentral. Dabei sollten zu den medizinischen Tätigkeiten auch nicht die anderen wichtigen Bereiche der Patientenversorgung, wie Reinigung, Catering und andere Serviceleistungen vergessen werden. „Alles zusammen bildet einen guten Krankenhausaufenthalt und die Bereiche sind alle voneinander abhängig. Ohne eine Essensversorgung können Patienten nicht gestärkt werden und ohne eine Reinigung können Operationen nicht stattfinden, sowie eine Verbreitung der Keime nicht aufgehalten werden“, betont Lea Manger. Das Zusammenspiel aller Bereiche macht also eine gute Patientenversorgung aus und verbessert einen angenehmen Patientenaufenthalt. Während der Tätigkeiten arbeiten die Reinigungskräfte selten allein. Deshalb sind laut Frau Manger Offenheit, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit gegenüber Kollegen und Patienten sehr wichtig. Vor allem das Bedürfnis, anderen Mitmenschen helfen zu wollen, sollte selbstverständlich sein.

Auch die „heimlichen Helden der Patientenversorgung“ können viel bewirken. Die Reinigungskräfte leisten einen unverzichtbaren und wertvollen Beitrag im Gesundheitssystem, der nicht nur zur Sicherheit der Patienten, sondern auch zu deren Wohlbefinden und Genesung beiträgt.

Dieser Artikel wurde im Auftrag des Kunden erstellt. Geschrieben und recherchiert hat ihn eine Mitarbeiterin der Kunden-Redaktion. Sie möchten selbst in dieser Form für Ihr Unternehmen werben? Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne. Einfach hier einen Termin vereinbaren.