Sei es die Eröffnung eines Girokontos, die Aufnahme eines Kredites oder der Abschluss eines Mobilfunkvertrages. Früher oder später hat jeder mal etwas mit der Schufa (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) zu tun. Dabei ist die Schufa keineswegs staatlich, sondern eine private Auskunftei, die unter anderem für Banken, Sparkassen und Versandhäuser eingerichtet worden ist. Hier ist schon der erste Merkposten: Die Kunden der Schufa sind nicht Verbraucher, sondern Unternehmen, die zum Teil auch ihre Eigentümer sind.