Auf dem freien Markt sollte der Wettbewerb immer die Chance auf den günstigsten Preis garantieren. Leider ist der Wettbewerb nicht einfach da, sondern muss von uns Verbrauchern jeden Tag neu geschaffen werden. Das ständige Informieren und Vergleichen von Produkten kann für den Einzelnen viel Arbeit bedeuten. Vergleichsportale sollen dabei helfen und uns das Leben leichter machen. Sie werben damit, in Sekundenschnelle und mit wenigen Klicks das beste und günstigste Angebot für Kredite, Versicherungen, Reisen oder Strom zu finden. Die Ergebnisse sollen übersichtlich dargestellt und vermeintlich objektiv bewertet werden. Auf den ersten Blick erscheinen Vergleichsportale objektiv, verbraucherfreundlich und neutral. Doch eine Untersuchung des Bundeskartellamtes zeigt, dass die meisten Anbieter ihre Werbeversprechen nicht einhalten.