Ob Freude, Verbundenheit, Ärger oder Scham - emotionale Intelligenz bedeutet, seine eigenen Emotionen ebenso zu erkennen wie die anderer Menschen. Einen hohen emotionalen Intelligenzquotienten (EQ) erreicht insbesondere, wer gut mit seinen Gefühlen umgehen und sie steuern kann. Doch wie kann man seine Beziehungen mit emotionaler Intelligenz verbessern? Wir klären auf.