Weiße Kittel, fürsorgliche Ärzte und dankbare Patienten: In Deutschlands bekanntester TV-Klinik, der Sachsenklinik, ist die Welt meist in Ordnung. Da kann es einem durchaus passieren, dass der Chefarzt den Lädierten am Eingang freundlich abfängt. Selbst Kassenpatienten werden persönlich zur Behandlung geleitet. Hier wird der Kranke noch als Mensch behandelt und nicht als Kostenfaktor inmitten überbordender Bürokratie. Die Pflegerinnen und Pfleger sind kompetent und nett, die Ärzte mit ihren Diagnosen so treffsicher wie Wilhelm Tell.