Das WVV-Kundenzentrum in der Domstraße hat ab dem 4. Mai wieder für alle Kunden geöffnet. Die Stelle für Zahlungsangelegenheiten am Haugerring bleibt jedoch geschlossen.

Andreas Öhrlein, Leiter Kundenmanagement der WVV, erklärt: "Die Gesundheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb öffnen wir unser Kundenzentrum selbstverständlich unter Berücksichtigung aller vorgegebenen Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen."

Dazu gehört, dass die Mitarbeiter im Kundenzentrum einen Mund-Nasen-Schutz tragen und die Abstandsregeln sichergestellt sind. Zudem wurde eine Plexiglasscheibe montiert. Am Eingang stehen Desinfektionsmittelspender bereit. Mittels Eingangssteuerung wird gewährleistet, dass nur eine bestimmte Anzahl an Kunden das Kundenzentrum gleichzeitig betritt.

Öhrlein weist laut Pressemitteilung auf den Onlineservice unter www.wvv.de/onlineservice hin, der für Kunden ebenfalls weiterhin zur Verfügung steht. Das Angebot im Internet habe sich in den vergangenen Wochen "enorm bewährt".