Es dauert noch mehr als eine halbe Stunde, bis das „Luftschloss“ öffnet. Doch die ersten stehen bereits vor der Tür. Die afghanische Mutter braucht Schuhe für ihre Tochter. Der Automechaniker aus Äthiopien will sich nach einer Hose umschauen. Der afghanische Maurer hätte gerne eine Jacke. Die Italienerin, die aus Prinzip nichts Neues kauft, wenn es das, was sie möchte, auch gebraucht gibt, will einfach ein bisschen stöbern. „Unser Laden ist immer voll“, sagt Andrea Kunz, die heute Dienst im Umsonstladen hat.