Aufgrund des eingeschränkten, kontaktarmen Dienstbetriebs im Bürgerbüro sind Vorsprachen nur mit Terminen möglich. Termine können telefonisch oder per E-Mail beantragt werden. Da die telefonische Auskunft zeitweise überlastet ist, kann es zu längeren Wartezeiten kommen, heißt es in einer Pressemitteilung. Es wird daher empfohlen, eine Terminanfrage per E-Mail an buergerbuero@stadt.wuerzburg.de zu richten. Außerdem wird daraufhin hingewiesen, dass eine zeitnahe Terminvergabe aufgrund der hohen Nachfrage nur in besonders dringenden Fällen erfolgen kann.