In diesem Laden gibt es nichts zu kaufen. Was angeboten wird, ist kostenlos, außergewöhnlich und etwas Besonderes: Reden, über Gott und die Welt, sprechen, über eine Erkrankung, übers Älterwerden oder über Eheprobleme. Und das Gegenüber in diesem Laden fällt dem, der seine Sorgen ablädt, garantiert nicht ins Wort, „gackert nicht gleich rein, wie das Ehepaare so gerne tun“, wie das Lorenz Hummel formuliert. Die Menschen, die den GesprächsLaden in Schweinfurt aufsuchen, „brauchen einen, der bis zum Ende zuhört“, sagt der Pastoralreferent.