Immer mehr Bürgerinnen und Bürger wünschen sich neben den bestehenden persönlichen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten auch einen Onlinekontakt zu Behörden, zum Beispiel, um einen Termin zu vereinbaren. Über die Online-Terminvereinbarung (OTV) können Kundinnen und Kunden nun ihren Wunschtermin in der Agentur für Arbeit vereinbaren. Das berichtet die Agentur in einer Pressemitteilung.