Die gelockerten Corona-Bedingungen erlauben es der Gemeinde Üchtelhausen, eine "veränderte Normalität" im Rathaus anzugehen. Auch die Viertklässler der Grundschule Schweinfurter Rhön kehren ab diesem Montag, 11. Mai, in die Klassenzimmer zurück.

Im Rathaus gibt es ab nächster Woche einige Änderungen. Anders als zuvor wird der Kundenverkehr nicht mehr nur auf unaufschiebbare Angelegenheiten beschränkt. Trotzdem bittet die Verwaltung darum, dass persönliche Vorsprachen die Ausnahme bleiben sollten. Besuche im Rathaus können weiterhin nur nach vorheriger Terminabsprache erfolgen.

In Gesprächen zwischen Bürgern und Rathausmitarbeitern wird individuell geklärt, in welcher Form geholfen werden kann und ob eine persönliche Vorsprache notwendig ist. Dass viele Mitarbeiter derzeit nicht im Rathaus, sondern von zuhause aus arbeiten, ist kein Problem: Sie sind mit Internettelefonie und einem virtuellen Netzwerk ausgestattet und mit dem Rathaus verbunden, so dass eine unveränderte Leistung für die Bürger gewährleistet ist.

Falls ein Besuch im Rathaus notwendig sein sollte, gilt im Gebäude die Einhaltung der Abstandsregel von eineinhalb Metern sowie das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung. Zum Desinfizieren der Hände steht im Eingangsbereich ein Desinfektionsmittelspender.

Für viele Anliegen ist der Weg ins Rathaus aber nicht mehr nötig. Viele Prozesse der Verwaltung wurden bereits in den vergangenen Jahren digitalisiert. Das kommt der Gemeinde während der Corona-Krise zugute. Die meisten Dienstleistungen können mittlerweile über das Bürgerserviceportal oder per E-Mail beantragt werden. Über das Portal kann mit dem Rathaus auch mittels eines sicheren Dialogs "schriftformersetzend" kommuniziert werden.