Die Nachricht, dass der britische Reisekonzern Thomas Cook mit sofortiger Wirkung sein Geschäft einstellt und ein Konkursverfahren einleitet, brachte gefühlt die halbe Reiseindustrie ins Wanken. Wie für die vielen anderen Reisebüros kamen auch für Verena Kleinhenz und Lisa Büttner-Schauer vom Alltours Reisecenter in der Bad Neustädter Salzpforte die Probleme bei Thomas Cook völlig überraschend. "Wir waren im Sommer auf einer Informationsveranstaltung. Dort hieß es, dass wohl ein chinesischer Investor den Konzern übernimmt und dass keinerlei Gefahr besteht", erklärt Büttner-Schauer. Zwei Tage vor der Insolvenz-Bekanntgabe bekam das Reisebüro von Thomas Cook gar noch eine Einladung zu einem Online-Seminar.