"Ich zahle mit Karte" – ein Satz, den man heutzutage vermehrt an den Kassen von Supermärkten oder Einzelhandelsgeschäften hört. Gerade, weil man wegen der Corona-Pandemie aus Hygieneschutzgründen vom Zahlen mit Bargeld absehen sollte. Seit Dienstagabend gibt es eine bundesweite Störung, was die Zahlung per Giro- oder Kreditkarte angeht. Immer mehr Kunden und Händler berichten von Karten-Problemen.
Eine Blitzumfrage in Geschäften von Bad Neustadt fällt unterschiedlich aus. Keinerlei Probleme sind dem Kupsch-Markt in der Innenstadt von Bad Neustadt bekannt. Auch bei Tegut und der Drogerie Müller funktioniert alles reibungslos. Dort am Marktplatz hatte man sich schon gewundert, dass vereinzelt Kunden gefragt hätten, ob die Kartenzahlung denn funktioniere.
Karten-Störung betrifft wohl einen bestimmten Gerätetypen
Die Störung betrifft wohl alte Gerätetypen, mutmaßt ein Mitarbeiter des E-Center Then in der Kastanienallee. Einem Medienbericht zufolge besteht das Problem bei einem bestimmten Gerätetyp einer Firma. Bei Papier Schmitt am Marktplatz sind die EC-Kartengeräte erst in der Corona-Zeit ausgetauscht worden, berichtet Barbara Schmitt. Die neue Technik könnte sich für diesen Störungsfall als Glücksfall erwiesen haben.
Nicht so viel Glück hat die Kundschaft von Netto, DM, Tedi und im Sagasser-Getränkemarkt in der Saalestraße von Bad Neustadt. Dort ist Kartenzahlung momentan überhaupt nicht möglich, erzählt die Sagasser-Angestellte Regina Schwarz. Einige Kunden wollten ihren Getränkeeinkauf so zahlen, hatten aber entweder noch Notgroschen in der Tasche oder sind schnell zur Bank gefahren. Die Kunden hätten jedoch Einsicht gehabt, der Ärger hielt sich so in Grenzen.
"Wir dachten erst, es liegt an unserer eigenen IT", so Schwarz. Der Ausfall betrifft jedoch offenbar alle Märkte im Umkreis. Man wartet nun auf ein Zeichen aus der Zentrale in Coburg, um Kartenzahlung wieder anbieten zu können.
Worüber man beim Sagasser in Bad Neustadt aktuell froh ist
"Wenn es kein Bargeld mehr gäbe, würde gar nichts mehr gehen. Dann könnten wir die Läden zu machen", ist die Angestellte von Sagasser froh, dass das gute alte Bargeld in den deutschen Portemonnaies im Gegensatz zu beispielsweise Norwegen noch nicht vollends abgeschrieben ist.
Nicht ganz so hart trifft es die Buchhandlung Rupprecht in Bad Neustadt, weiß Melissa Meckel. In den vergangenen Tagen habe alles funktioniert. Nun hat man aber festgestellt, dass die kontaktlose Zahlung, bei der man die Karte einfach nur auf das Gerät legen muss, nicht funktioniert. Wird die Karte klassisch eingesteckt, ist eine Zahlung jedoch möglich.
Das ist jedoch nur die Sicht der Anwender...
Woran das eigentlich liegt, sollte man lieber bei Medien, wie Heise.de nachlesen...
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Zimmermann, Main-Post Digitales Management