Elena Baier aus Retzbach erzieht drei Kinder alleine, sie arbeitet in Teilzeit als Krankenschwester, hat Haus und Garten zu versorgen. Das schlaucht und führt dazu, dass Zeit immer knapp ist. Manchmal wüsste die 40-Jährige nicht, wie sie alles, was ansteht, bewältigen sollte, gäbe es nicht ihre „Kollegen“ von der Karlstadter Tauschring-Initiative. Heute zum Beispiel hat sie Johannes von Reusner zu sich bestellt. Der soll schauen, was mit dem Entlüfter ihrer Heizungsanlage los ist: „Denn da tropft es.“