Geflüchtete haben meistens viele Probleme, wenn sie neu in Deutschland sind. Einer, der weiß, mit welchen Schwierigkeiten sie zu kämpfen haben, ist Joachim Salzmann, organisatorischer Leiter des Helferkreises Migration Lohr und Umland. Einen Arzttermin zu bekommen zum Beispiel, rechtliche Fragen zu ihrem Aufenthaltsstatus und Asylverfahren, Formulare ausfüllen – wer ist wofür zuständig?