Das Thema Künstliche Intelligenz (KI) ist allgegenwärtig, mal mit seinen positiven Auswirkungen und den damit verbundenen hohen Erwartungen, mal mit seinen negativen Seiten und den damit verbundenen Befürchtungen. Klar ist, dass KI den privaten wie betrieblichen Alltag verändern wird, und deshalb müssen sich die Betriebe darauf einstellen, so jedenfalls die Überzeugung von Christoph Krause vom Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk.