Ein paar Wochen liegt der Anruf zurück, auf den der Augsburger Robin Scheerbaum seit eineinhalb Jahren wartet. Am Telefon war seine Krankenkasse. Der Weg bis zu diesem Telefonklingeln war lang und mindestens einmal hätte Scheerbaum fast aufgegeben. Doch er kämpfte weiter. Für sich, aber auch gegen ein System, das er als ungerecht empfindet. Nun weiß er: Er hat gewonnen.